말풍선크레딧 : Getty Images'말하기 전에 두 번 생각하십시오. 당신의 말과 영향력이 다른 사람의 마음에 성공 또는 실패의 씨앗을 심을 것이기 때문입니다.' — 나폴레옹 힐
Darlene Price, Well Said, Inc.의 사장이자 ' 잘했다! 결과를 얻는 프레젠테이션 및 대화 , ' 비즈니스 인사이더에게 부실하고 무의식적으로 선택한 단어는 실제로 직장에서 당신의 신뢰도, 관계 및 기회를 해칠 수 있습니다.
'단어가 중요하다'고 그녀는 설명했다. '설득력있는 의사 소통의 핵심 요소입니다. 청중, 주제 또는 산업에 관계없이… 리더 특정 결과를 얻기 위해 언어를 사용하여 누군가의 마음에 영향을 미칩니다. 이것이 그들이 리더로 여겨지는 이유 중 하나입니다. 그들의 말은 사람들이 따르도록 강요합니다. '
그녀는이 사람들이 하지 마십시오 직장에서 사용하는 것은 '시도'입니다.
상사가 '고객 회의를 위해 내일 오전 10 시까 지 제안이 필요하다'고 말하면 '좋아요. 나는 시험 끝내기 위해 '그들은 아마 감격하지 않을 것입니다.
''시도 '라는 단어 완료되지 않을 가능성이 있음을 의미합니다. 그리고 어떤 상사가 실패 가능성을 전제로하기 때문에 이것을 듣고 싶어하지 않습니다.
또한 직장에서 보내려는 메시지가 아닌 작업을 수행 할 수있는 능력에 대해 완전히 확신하지 못함을 알려줍니다.
대신 그녀는 '예, 완료하겠습니다'또는 '오전 9 시까 지 책상에 보관하겠습니다.'라고 제안했습니다.
불합리한 요청이 아니라면이를 수행 할 수 없어야 할 이유가 없으므로 '시도'라는 단어를 사용할 이유가 없습니다.
그러나 어떤 이유로 인해 할당 된 작업을 실제로 완료 할 수없는 경우 정중하게 기한 연장을 요청하고 그때까지 작업을 완료 할 방법을 알아 내고 싶을 것입니다.
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