The Golden Girls : Dorothy와 Blanche가 식료품 점에서 다투다출처 : Gene Arias / NBC / NBCU Photo Bank / Getty Images사과에 관해서는, 당신은 반감이있는 종류에 너무 익숙 할 것입니다. 사랑하는 사람이 엉망이되어 미안하다고 말하지만 범법을 완전히 주장하지 않고 일이 제대로 이루어지지 않은 것처럼 느끼게됩니다. 사실로, 당신 이러한 미지근한 배상금에 한 번, 두 번 또는 몇 번이나 너무 많이 쓰러 졌을 수도 있습니다. 그들은 다음과 같이갑니다.
'미안하지만 ...'
예, 사실입니다. '그러나'는 잘못에 대한 후회를 표현하면서 절대 사용해서는 안되는 단어입니다.
사실, 최고의 사과는 솔직하고 간결하며 행동에 대해 자기 합리화를 제공하지 않습니다. 안에 New York Times 칼럼 , 작가 Jane E. Brody는 'Why Wo n't You Apologize?'의 저자 인 심리학자 Harriet Lerner와 이야기합니다.
Lerner 박사는 The Times에 '인간은 방어를 위해 결속되어 있습니다. '우리의 해로운 행동에 대해 직접적이고 명백한 책임을지는 것은 매우 어렵습니다. 우리가 옳을 필요가 있기 전에 관계 나 다른 사람을 두려면 상당한 성숙이 필요합니다. '
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아, 그리고 어휘에서 '그렇게 느껴져서 미안 해요'라는 문구를 완전히 긁어 내세요. Lerner에 따르면 이것은 당신이 실제로 전혀 미안하지 않다는 것을 전달합니다. 전체적으로 사과의 가장 좋은 점은 그 행위에 대해 전적인 책임을지고 유효한 해결책을 제시하며 앞으로 며칠 동안 진행 상황을 약속하는 것입니다 (또는 적어도 문제를 해결하기 위해!). 완벽한 사람은 없지만 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 것이 건강하고 성공적인 관계의 핵심입니다. 그리고 말할 것도없이, 전체적으로 인간 성장을 위해.
그러니 불필요한 설명을 모두 줄이고 미안하다고 말하세요. 수정하는 것이 그렇게 간단하고 만족스럽지 않았습니다.