디지털 에티켓해야 할 일과하지 말아야 할 일크레딧 : Strauss / Curtis / Getty Images점점 더 디지털화되는 세상에서 우리는 매일 새로운 에티켓 룰북이 필요한 수많은 순간을 마주합니다. 이메일을 통한 커뮤니케이션이든 댓글 섹션 (아래에서 자세히 설명)이든 적절한 디지털 에티켓을 사용할 수있는 많은 기회가 있으며 그 과정에서 인터넷을 배우고 참여하기 더 즐거운 장소로 만들 수 있습니다. 아직이 책을 쓰지는 않았지만, 여기 디지털 공간에서 상호 작용할 때해야 할 일과하지 말아야 할 일에 대한 입문서가 있습니다.
이메일 에티켓
이메일을 작성할 때 명확성이 필수적입니다. 어조 측면에서받는 사람을 잘 알지 못하는 한 비꼬는 말을 피하십시오. 특정 톤은 항상 이메일을 통해 정확하게 번역되지 않으며 메시지 수신에 혼란을 줄 수 있습니다. 이메일을 교정하는 것도 중요합니다. 귀하의 언어로 명확하고 간결하게 작성하고 오타 및 문법 오류를 피하십시오. (또한 논란이 있습니다. 느낌표의 과도한 사용 방지 .)
이메일 스레드에서 교환되는 첫 번째 메시지는 편지 형식이어야하므로 제목, 인사말 및 서명을 잊지 마십시오. 이 스캐 폴딩은 동료, 비즈니스 동료 및 잘 모르는 사람과 이메일을 보낼 때 특히 중요합니다. 이러한 이메일에서는 전문성 측면에서 실수하고 속어와 약어를 피하십시오. 반면에 가족 및 친구와 이메일을주고받을 때 이메일 형식화 에티켓의 모든 요점은 논쟁의 여지가 있습니다 (아마도 오래 전에 사라 졌을 것입니다. 괜찮습니다). 맥락이 핵심입니다.
이메일이라는 주제에 관해서는 우리 엄마가 항상 우리에게 말씀하신 한 가지가 있습니다. 전 세계가 읽지 않았 으면하는 내용을 적지 마십시오. 이것은 개인 메시지가 즉시 공개 될 수 있기 때문에 디지털 통신 측면에서 특히 유용합니다. 참고 : 이메일 스레드에서 '답장'및 '모두 답장'기능을 사용할 때주의하십시오. 실수로 모든 사람에게 답장하면 성가심 (최소한)과 재앙 (최대한)이 발생할 수 있습니다.
추가로 읽을 수 있도록 이메일을 통해 전송 된 감사 노트 주제에 대한 몇 가지 의견도 있습니다.
인터넷 댓글 에티켓
댓글을 남길 때 스스로에게 물어 보는 것이 중요합니다. 이것이 분명합니까? 간결합니까? 그게 필요 할까? 댓글이이 세 가지 모두가 아니라면 다시 생각해 보는 것이 좋습니다. 또한 누군가에게 직접 주소를 지정하는 경우 댓글을보고 응답 할 수 있도록 적절하게 태그를 지정해야합니다. 그리고 교정. 항상 교정.
인터넷 에티켓의 첫 번째 규칙은 쉬운 것입니다. 누군가의 얼굴에 그것을 말하지 않으려면 댓글에 입력하지 마십시오. 댓글 섹션으로 넘어갈 때 정중 한 태도를 유지하고 주제에 집중하세요. 댓글에 오해가있는 경우에는 그대로 두는 것이 가장 좋습니다. 누군가가 귀하에게 말을 걸거나 귀하가 작성한 댓글에 대해 부정적인 반응을 보인다면 아무 말도 할 필요가 없습니다. 응답은 어쨌든 어차피 흩날 릴 필요가있는 스레드에 연료를 추가 할뿐입니다. 폴 매카트니 경의 불멸의 가사에서 : Let it be.
또한 기억하세요 : 댓글 섹션은 공개입니다. 누구든지 당신이 쓴 내용을 읽을 수 있으며, 그 댓글은 댓글 작성자 인 당신에 대한 반성입니다. 누군가에 대해 부정적이거나 도움이되지 않는 글을 쓰면 그 사람은 아마도 그것을 읽을 것입니다. (그러니 존중하십시오.)
소셜 미디어 에티켓
소셜 미디어에 참여할 때 과도하게 공유하기 쉽습니다. Facebook 및 Instagram과 같은 플랫폼은 지속적으로 콘텐츠를 만들고 공유하고 참여하도록 유도합니다. 그렇기 때문에 귀하의 온라인 활동을 인식하는 것이 중요합니다. 무엇을 공유하고 있습니까? 누구와 공유하고 있습니까? 자신이 말하는 내용과 말하는 방법을 잘 생각해보십시오. 의견이든 사진이든 무언가를 외부에 게시하면 디지털 세계를 휩쓸고 더 넓은 범위에 영향을 미칠 수 있기 때문입니다. 세상도. 소셜 미디어 계정의 다른쪽에는 인간이 있으므로 부정적, 부주의 한 게시물 및 부주의 한 언어를 피하십시오. 인터넷 시민이라면 좋은 사람이 되십시오.
또한 개인 정보에주의하고, 보안 및 개인 정보 설정을 다시 확인하고, 무엇을 공유하고 있는지 생각해보십시오. 온라인 상태가되면 정보가 실제로 사라지지 않기 때문입니다. 적절하게 행동하고 과다 공유 및 과다 게시에 유의하십시오.
문자 메시지 에티켓
문자 메시지 에티켓은 계속 발전하고 있지만 몇 가지 모범 사례가 지속적으로 있습니다. 그 목록에서 1 위? 부재중 문자 메시지를 보내지 마십시오. 가능한 한 빨리 문자에 응답해야합니다. 문자를 읽고 휴대 전화를 내려 놓고 싶은 유혹이 있지만, 나중에 응답하기로 결정하면 완전히 응답하는 것을 잊어 버리는 경우가 많습니다. 즉시 응답하거나 대화를 다른 통신 모드로 이동하십시오.
사람들과 얼굴을 맞대고 대화 할 때 다른 사람에게 문자를 보내지 마십시오. 이것은 식사 시간에 특히 중요합니다. 관계를 멀티 태스킹하지 마십시오. 현재있는 자리에 있다는 것은 문자 메시지를 보내는 사람에게 현재 바쁘고 최대한 빨리 응답 할 것이라고 말하는 것을 의미합니다. 즉, 대면 대화 중이 아닐 때입니다.
문자 메시지 상호 작용에서 컨텍스트도 중요합니다. 대화에 따라 한 단어로 된 답변이나 장황한 메시지가 부적절 할 수 있습니다. 누구에게 문자 메시지를 보내는 지 알고 상황을 평가하고 줄의 다른 쪽 끝에서 텍스트가 어떻게 읽힐 지 생각하고 적절하게 응답하십시오.
그리고 항상 그렇듯이 공공 장소 나 이벤트에서 휴대 전화를 무음으로 설정해야합니다. 문자 알림은 일시적 일 수 있지만 그로 인한 중단 훨씬 오래 지속됩니다 초기 딩보다.
에티켓의 세계에 대해 더 자세히 알아 보려면 추수 감사절, 결혼식 및 장례식에 대한 도움말을 읽어보세요.
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